日前,工行河北衡水武邑支行深入贯彻关于防范电信网络诈骗的工作要求,紧扣时代脉搏,精心策划并组织开展了以“反诈拒赌 安全支付”为主题的专项宣传活动,旨在守护客户“钱袋子”,共度和谐幸福新年。
针对近期电信网络诈骗犯罪高发态势,武邑支行提前梳理金融反诈工作流程,对前来营业网点办理转账业务的客户进行“三看两问一核对”,准确识别风险信号,切实做好柜面拦截,筑牢金融反诈“防火墙”。客户经理除了与客户洽谈业务合作意向,在沟通过程中还充分发挥金融“守门员”的作用,积极开展反诈宣传,不断强化客户防范意识。
在切实做好网点金融服务工作的同时,充分利用外拓营销机会入村入户,结合日常生活中经常遇到的电信诈骗形式开展宣传,讲解防范电信诈骗的九大法则及常见案例,提示客户“不轻信,不透露,不转账”,防止上当受骗,切勿贪图小利、轻信陌生人,更不要出租、出借银行卡,牢固树立防范意识,保护好自身财产不受损失。
工作人员通过发放宣传单页、开展金融小知识问答等互动环节,向客户讲解消费返利等金融诈骗的风险,请客户莫轻信以高回报为由的投资项目,不要被小礼品打动,不接收“先返息”之类的诱饵,并手把手向客户演示“账户安全锁”开通方法,提示客户如果对交易记录有疑问或发觉被骗,一定要及时向警方咨询报警,保留好通话、短信、汇款等涉案证据,并迅速终止交易。
此次活动的举办,不仅营造了浓厚的节日氛围,更让客户在欢度新年的同时,掌握了实用的金融知识与反诈技能。春节期间,衡水武邑支行将继续积极开展各类新春走基层活动,将便捷高效的金融服务与温暖贴心的节日祝福送到广大市民身边,携手共度美好龙春。(梅子雨)