为维护金融消费者合法权益，贴近金融消费者普及金融知识，增强人民群众金融服务获得感，日前，工行河北衡水武邑支行开展了金融知识“五进入”集中教育宣传活动。
此次活动依托网点开展教育宣传活动。大堂经理在大厅里发放宣传折页的同时，针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗等问题为客户答疑解惑。对于老年客户容易涉及到的“电信诈骗、盗取验证码及二维码、理财购买误区、养生骗局”等方面知识，大堂经理以生动形象的故事描述，倡导居民朋友们提高防范金融风险的能力，增强依法维权的意识。
为了拓展此次宣传活动的影响力，支行工作人员主动下沉到社区、街道、及周边商场开展宣传教育，聚焦“一老一少”，带动中间人群，尤其注重对老年人权益的保护，主动适应老年群体金融需求，为老年人提供“适老服务”，增强老年人对智能技术的了解和信任。同时深入引导社区居民树立价值投资观念，向来往群众发放金融知识宣传折页，在社区循环播放金融知识，向居民传播金融知识，提示金融风险，重点宣传银行理财、保险基础知识，防范非法集资、电信诈骗等非法金融活动的侵害，普及防范电信诈骗、关注信息安全等金融知识。通过正面引导和反面警示相结合，注重实效，增强人民群众对金融知识的理解，引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，提高风险防控意识。
此次宣传活动得到热烈的反响，工行衡水武邑支行将以此次宣传活动为契机，将金融知识普及工作常态化，真正践行“消保为民”，用心、用情、用力解决百姓的烦心事，不断提升消费者权益保护工作水平，打造消保服务品牌，切实维护消费者合法权益，为构建和谐有序的金融消费环境贡献力量。(王满瑞)
