8月份自电费发行之日起，南方电网云南曲靖师宗供电局彩云所接到的用电业务单多于往月，这些用电业务单大多是反映自家这个月的电量和电费突增，和自己掌握的实际用电情况不相符。就比如曲靖市师宗县葵山镇寨上村朱吉生用户，他清楚的知道自己每个月的用电情况，但这个月为什么会多出105度电呢?他怎么想都想不通于是拨通了95598。
原来是为了落实“低保户”和“特困户”动态管理要求，对享受免费电量的用电户电费由“即征即返”调整为“先征后返”，即供电部门先按照实际用电量收取电费，再由民政部门将免费电量金额兑现到户。
时间紧任务重，怎么将这一政策的调整以最快的速度宣贯到用户，不让用户产生误解成了当务之急。抄表师傅们在核异常时遇到这样的用户，就赶紧打电话向用户解释清楚。同时，营业厅的工作人员也在积极的向前来缴费的用户们宣传这一调整，并请求他们回到村里以后宣传一下。而对于一部分“漏网之鱼”由于他们还不清楚具体情况便拨打了95598询问，针对这一部分用户，工作人员也在耐心的向他们解释。
如果8月您家的电费突增，如果您是“低保户”或“特困户”办理了月面15度电的话，先不要慌，且听供电所把话讲，切莫让不了解成了误解。
