今年以来，界牌集镇在信访工作中，积极转变工作方式，加强事前预防，将矛盾化解在萌芽状态，坚持抓早、抓小、抓苗头，坚持把问题解决在基层一线，全镇第一季度信访明显下降。
一是完善工作机制，明确责任担当。去今以来，我镇党委政府高度重视信访维稳工作，压实属地管理责任，严格落实领导班子轮流接访制度，明确班子成员接访日期，坚持“谁接访、谁负责”原则，切实做到开门接访、有人管事。为进一步密切干群关系，建立群众诉求“直通车”，该镇不断创新工作方法，采取带案下访、上门回访等方式接访处访，定期开展“电话访”“进户访”，及时发现问题、解决问题，确保做到“件件有落实、事事有回音”。
二是细化工作任务，强化网格管理。镇上严格按照“分级负责、归口管理”原则，强化“班子成员包村、村干包组、组长包户”的三级网格化管理，细化工作任务，责任明确到人，筑牢属地防线，密切关注信访动态，努力把矛盾纠纷消化在基层、解决在萌芽状态。对于一些情况复杂的矛盾纠纷，该镇建立信访专项治理处理机制，按“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案”要求，通过不同形式的党委会、研讨会等，分析研究化解矛盾纠纷的措施和办法，确保做到“小事不出村，大事不出镇”。
三是构建联动机制，形成强大合力。为了充分发挥综治有关部门的作用，镇上逐步构建派出所、司法所多部门协调联动机制，不断推动信访工作由单一组织协调向整体联动转变。坚持一手抓稳控到位，一手抓依法打击，把法治理念贯穿信访工作全过程，对蓄意寻事滋事、扰乱社会治安的行为坚决依法打击，依法规范信访秩序，全力维护全镇大局稳定。
