工行河北衡水武强支行继续强化落实相关精神，致力于全力打造优质服务提升服务效能。不断将规范化服务工作摆上突出位置，明确措施，有效推动，努力提高服务质量，深入推进在服务工作上的先进理念与管理方法，强化管理，确保优质服务工作取得实效。
一、巩固思想，持续学习规范礼仪服务。积极贯彻“运行服务管理年”等政策，进一步巩固全行思想，激励全员心往一块想，劲往一块使，积极为全行业务高质量发展打下坚实的基础;组织全员利用晨会夕会时间持续学习规范礼仪服务，进一步规范员工的服务形象。从礼仪形象、言谈举止、服务话术等反复练习，从员工的服务细节入手，比如微笑服务、文明用语、双手接双手递等细节进行要求，争取每位员工做到更加优质的服务。
二、全力推进，促进目标落实。按照省市行最新理念、建设发展战略，该行全面提升县域竞争力，结合网点综合能力，发动全行员工，鼓舞斗志，积极争揽存款市场份额，争取每一位员工主动作为，迎难而上，把握好联动营销、捆绑营销机制的效果，发辉好全行一盘棋的营销模式，提升解决业务上各种问题的能力，促进完成支行七大场景目标落实，让武强支行更上一层楼。
三、积极行动，深入工作方法。武强支行自进入四季度工作以来，全行员工积极外拓，制定多重营销策略，通过各种宣传方法引流导流，在客户前来网点办理业务时高效优质服务。通过晨会、夕会、行务会积极学习，确立营销目标，深入了解贯彻执行制定工作方法，努力提升支行业务发展。(袁子壮)
