当前，正值春运返程阶段，天津铁路公安处天津站派出所一线执勤民警始终坚持以人民为中心的理念，把“服务不缺位”作为增强旅客安全感、幸福感、获得感的第一要务，着力解决旅客出行小难题、小烦恼。2022年2月17日至18日，执勤警务一队、三队执勤民警接连帮助两名旅客挽回4000余元现金的损失，获得了旅客们的高度称赞。
女子遗忘挎包，津豫铁警联手物归原主
2月17日14时左右，天津站派出所执勤警务一队值班室民警李佳蔚接郑州站派出所值班室电话称：一名女子在郑州站乘车时不慎自己的绿色挎包遗忘在车站，包内有现金2900元以及其它物品，但是该女子已乘车前往天津站，期间该女子报警，郑州站派出所民警帮其找到后交由K926次列车进行车交，希望天津站派出所帮忙接车并物归原主。接报后，执勤警务一队高度重视，一方面安排民警接车，另一方面联系失主到值班室认领。2月18日凌晨2时21分许，K926次列车到达天津站后，民警杨继淳与该列车乘警核对无误后完成了交接。与此同时，值班室也联系上了失主邹女士，邹女士听到挎包已经在民警手中的消息后，对民警尽职尽责的工作态度表示万分感谢，2月18日13时30分许，邹女士来到天津站派出所公安值班室，执勤警务三队民警张迪与邹女士进行了清点，包内的现金及其他物品分文未少。临别时，民警再三提示邹女士，下次乘车过程时一定要保管好财物，随时检查、随时清点，切莫因疏忽大意造成财物丢失。
匆忙赶车遗忘挎包，民警细致工作寻回失主
2月18日13时20分许，执勤警务三队民警柴誉新在视频巡查辖区治安状况时，发现北2进站口安检仪传送带有一个无人认领的黑色挎包，立即通过电台告知正在现场开展查缉工作的队长孟祥春，经开包检查发现包内有现金1600余元、身份证、驾驶证及银行卡等物品，见此状，队长孟祥春将背包拿至公安值班室开展寻找失主的工作，经过民警柴誉新细致工作，民警通过电话与失主王女士取得联系，此时正在候车的王女士还未意识到自己的黑色挎包遗失，听到挎包失而复得，王女士电话里对民警的帮助表示感谢，13时30分许，王女士急匆匆的赶到值班室，经民警了解，原来是王女士进站时由于行李过多，不慎将挎包遗落在安检仪上，经现场清点，包内的现金及物品分文未少。临别时，民警再三提示王女士，一会在乘车过程中一定要看管好自身财物，如若不慎遗失，应及时向公安报警求助。
